Le conflit, un étage à la fois

Un conflit peut émerger de nos différences de valeurs, d’opinions, et /ou d’intérêts entre 2 personnes et/ou groupe.

Voici donc un outil réflectif afin d’explorer vos réactions lors d’une situation conflictuelle préoccupante et de vous offrir des stratégies pour dénouer un conflit.

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